Versand und Lieferung

Versand und Lieferung

Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland sowie in die weiteren im Bestellprozess angezeigten Liefergebiete.

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt anschließend üblicherweise 5 bis 9 Werktage ab Bestätigung der Bestellung. Weicht die Lieferzeit für einen Artikel davon ab, ist dies auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Ein Teil unseres Sortiments wird über Logistikpartner außerhalb der Europäischen Union versandt. Zoll- und Einfuhrabgaben sind bereits in unseren Preisen enthalten und werden von uns getragen. Bei der Zustellung entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb und vor dem Abschluss der Bestellung gesondert und transparent ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass die erste Aktualisierung der Sendungsverfolgung einige Tage dauern kann.

Teillieferungen

Bestellen Sie mehrere Artikel, können diese in getrennten Sendungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Verspätete oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung 14 Werktage nach der Versandbestätigung noch nicht eingetroffen sein, melden Sie sich bitte per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir klären den Verbleib der Sendung und sorgen für Ersatzlieferung oder Erstattung.

Falsche Lieferanschrift

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor dem Abschluss der Bestellung. Teilen Sie uns eine Korrektur bitte so schnell wie möglich per E-Mail mit; solange die Sendung noch nicht versandt wurde, können wir die Anschrift in der Regel noch ändern.

Kontakt

WENZO (SASU), 5 rue des Bains, 31790 Saint-Jory, Frankreich
E-Mail: oucharroubadrecom@gmail.com · Telefon: +33 7 68 72 57 65